يعمل نظام تبادل البيانات الحكومية على مساعدة الجهات الحكومية لرفع مستوى الكفاءة لديها وتحسين التعاون فيما بينها لتقديم الخدمات الإلكترونية للجمهور.
ومن خلال هذا النظام المركزي، لم تعد الجهات الحكومية بحاجة لأن تطلب من الجمهور تقديم نسخ ورقية من المستندات لأغراض التحقق، حيث بات من الممكن إجراء ذلك التحقق من خلال هذا النظام مباشرةً مع الجهات المصدرة للبيانات، وبالتالي زيادة قدرة الجهات على تقديم خدمات .مكتملة من البداية إلى النهاية للجمهور.
ويهدف النظام إلى تحقيق ذلك من خلال توفير الأدوات الضرورية والبيانات الموحدة لدى الجهات الحكومية بحيث يتم تبادل البيانات بطريقة آمنة وفعالة.