تتيح هذه الخدمة للجهات الحكومية إرسال إشعاراتها إلى عملائها ومستخدميها عن طريق الرسائل النصية القصيرة، مما يوفر تجربة ثرية للعملاء ويعزز كفاءة الخدمات الإلكترونية، حيث ستكون الجهات الحكومية قادرة على التفاعل والتواصل بصورة أفضل مع عملائها من خلال استخدام بوابة الرسائل النصية القصيرة المشتركة.