لقد تم تطوير الخدمات المشتركة لاستخدام الجهات الحكومية بغرض رفع الكفاءة، وتقليل الجهد، وتوحيد معايير الإجراءات والاستثمار الأفضل لموارد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.