استناداً إلى قانون رقم (13) لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية، تحرص وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على حماية خصوصيتك والحفاظ على سرية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدامك خدمة طلب الحصول على المعلومات.

1- جمع البيانات

عند تقديمك طلبًا للحصول على معلومات، قد نقوم بجمع بعض بياناتك الشخصية، بما في ذلك، وليس حصرًا، اسمك بالكامل ورقمك الشخصي وبيانات الاتصال الخاصة بك وأي معلومات أخرى مطلوبة لمعالجة طلبك. يتم جمع جميع البيانات منك مباشرة عبر نموذج تقديم آمن.

2- الغرض من استخدام البيانات

يتم استخدام بياناتك الشخصية فقط للأغراض التالية:

• التحقق من هويتك
• معالجة طلبك والرد عليه
• التواصل معك بشأن حالة طلبك
• الاحتفاظ بالسجلات بما يتوافق مع اللوائح والقوانين ذات الصلة

3- السرية وحماية البيانات

نلتزم بضمان سرية وسلامة معلوماتك الشخصية. وعليه:

• لن يتم مشاركة أو نشر أو الكشف عن بياناتك لأي طرف ثالث دون موافقة صريحة منك، ما لم يتطلب القانون ذلك.
• يقتصر الوصول إلى بياناتك على الموظفين المخولين فقط في وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وهم المشاركين في معالجة طلبك.
• يتم اتخاذ التدابير الأمنية المناسبة لمنع الوصول غير المصرح به لبياناتك أو فقدانها أو إساءة استخدامها.

4- تحديث هذه السياسة

تحتفظ وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بحقها في تحديث هذه السياسة عند الحاجة. ويُعد استمرار المستخدم في استخدام خدمة طلب الحصول على المعلومات بعد إجراء التعديلات بمثابة قبول ضمني منه بهذه التغييرات.